work cases

quem trabalha com atendimento ao público sabe como isso é desgastante. é preciso uma grande dose de paciência e muito, mas mesmo muito auto-controlo para não mandar alguns filhos da mãe pro raio que os parta, e hoje foi um dia daqueles. desde a primeira cliente que me apareceu logo a reclamar até à tarde onde tive três grandes berbicaches de facturação e coisas mal resolvidas, venha o diabo e escolha. gente sem pagar facturas à 4 meses vem reclamar agora porque está sem serviços, pois meus meninos se nós esperamos esse tempo todo pelo pagamento então vocês também podem esperar 48horas para que o computador cria a ordem de restabelecimento de serviços. e não, não posso acelerar o processo porque isto é automático, temos pena... se não quer uma factura elevada de telefone então é melhor ter atenção para onde liga porque nós temos mais o que fazer do que inventar consumos pró pessoal, e de caminho tome atenção nos papeis que assina porque essa do não sabia ou não me disseram não cola. e como diz a V. "isto não é a segurança social..."